Naar overzicht »

Van Waay wint Sterkste Schakel verkiezing


Vrijdagavond 10 maart ontvingen wij de prijs Sterk Schakel in de categorie detailhandel. Deze prijs wordt toegekend namens Rijnstreek Business. Deze prijs is tot stand gekomen na onderzoek onder onze cliënten, een bezoek van de jury in onze winkel en uiteindelijk heeft de jurycommissie de prijs toegekend. Ons bedrijf blinkt uit in sterke klanttevredenheid, hier zijn wij enorm trots op.
 

Bekijk hier het hele juryrapport!


'Sterkste Schakel Verkiezing 2017'. 


De Sterkste Schakel Trofee is dé Rijnlandse ondernemingsprijs. Eenmaal per jaar wordt deze prestigieuze prijs uitgereikt aan de meest klantgerichte onderneming van de regio Rijnland. De verkiezing geeft de ondernemingen die service en klantgerichtheid haast tot kunst verheven hebben de aandacht die zij verdienen. 

 

De genomineerde klantgerichte bedrijven leggen een flink traject af: van nominatie tot de Grande Finale. De kwaliteit van service en klantgerichtheid berust op de medewerkers van een organisatie. Zij onderhouden de contacten met de klanten en zijn grotendeels verantwoordelijk voor de uitstraling van de onderneming. Een goede service verlenen vereist niet alleen de juiste beroepshouding, maar ook de juiste vaardigheden. De servicegraad bepaalt niet zelden het lot en de reputatie van een organisatie.


Wilt u meer weten over de verkiezing en weten wie de overige genomineerde bedrijven waren. Klik hier.

 

Corne van Waay: “Van een woonwinkel moet je geen stress krijgen”


“Tegenwoordig heeft iedereen het toch al druk. En onze bezoekers komen omdat ze hét rustpunt van hun leven – hun woonomgeving – willen (her)inrichten. Dan moeten wij ze in de winkel ook rust geven. Onze zaak is groot, dus men kan rustig dwalen, onze collega’s dringen zich niet op, maar zijn wel attent, ons aanbod bestaat uit de grote merken, dus geen keuzestress.”

 


Op een gemiddelde zaterdag zijn er zo’n driehonderd bezoekers in het 5.000 m2 grote pand aan de rand van Benthuizen. Zij komen uit ‘groot Zuid-Holland’, kijken naar meubilair van grote merken als Leolux, Rolf Benz en Vitra. Naast meubilair heeft Van Waay een showroom buitenmeubelen van Sissinghurst en een complete audio-afdeling in de winkel van Sense of Music. “Wij serveren koffie en een broodje en laten de bezoekers helemaal vrij.”

 


Lees hier het complete interview. 


sterkste-schakel.png

Contact E-mail Facebook Twitter